Datenschutzerklärung

Stand: 3. November 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die oben genannte Person.

2. Überblick

Wir nehmen den Schutz deiner personenbezogenen Daten ernst. Diese Erklärung zeigt, welche Daten wir erheben, wenn du diese Website nutzt, wofür wir sie verwenden und welche Rechte du hast. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.

3. Hosting und Server-Logdateien

Diese Website wird bei Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, betrieben (Cloudflare Workers und Content Delivery Network). Beim Aufruf der Website werden automatisch technische Daten verarbeitet, die dein Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem, Referrer-URL. Cloudflare verarbeitet diese Daten, um die Website auszuliefern und vor Angriffen zu schützen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website). Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln.

Die Domain meinconcord.de wird über die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, verwaltet. Die technische Auslieferung der Website erfolgt über Cloudflare.

4. Terminanfrage (Buchung)

Wenn du über die Website einen Termin anfragst, erheben wir die Daten, die du im Formular angibst: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer, Postleitzahl, Straße und Hausnummer, den gewählten Termin sowie deine Auswahl bei den Zusatzleistungen (z. B. Kabelmanagement, saubere Peripherie, Abholung). Außerdem speichern wir Zeitpunkt und Herkunft der Anfrage.

Wir verwenden diese Daten, um deine Anfrage zu bearbeiten, den Termin zu bestätigen, dich zu kontaktieren und den Auftrag durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertragserfüllung). Ohne diese Angaben können wir die Anfrage nicht bearbeiten.

5. Nachricht über das Kontaktformular

Wenn du uns über das Fenster „Schreib uns“ eine Nachricht sendest, speichern wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und den Inhalt der Nachricht, um deine Frage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit deine Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

6. Datenbank (Supabase)

Die Daten aus Terminanfragen und Nachrichten werden in einer Datenbank von Supabase, Inc. (San Francisco, USA) gespeichert. Der Datenbankserver steht in der EU (Irland, AWS-Region eu-west-1). Mit Supabase besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Soweit eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt, stützt sie sich auf Standardvertragsklauseln. Zugriff auf die Daten hat nur der Verantwortliche über eine geschützte Anmeldung.

7. Benachrichtigungen (Telegram) und E-Mail-Versand (Resend)

Bei einer neuen Terminanfrage oder Nachricht erhält der Verantwortliche eine Benachrichtigung über den Messenger Telegram. Sie kann Angaben zur Anfrage enthalten. Anbieter ist Telegram Messenger (Informationen: telegram.org/privacy). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, Anfragen zeitnah zu bearbeiten).

Für den Versand von E-Mails (z. B. Weiterleitung einer Nachricht an den Verantwortlichen) nutzen wir den Dienst Resend (Resend, Inc., San Francisco, USA). Dabei werden die jeweiligen E-Mail-Inhalte und Adressen verarbeitet. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung; die Übermittlung in die USA stützt sich auf Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

8. E-Mail-Kontakt

Wenn du uns per E-Mail schreibst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse und den Inhalt deiner Nachricht, um dein Anliegen zu bearbeiten. Das E-Mail-Postfach wird bei der IONOS SE (Montabaur, Deutschland) betrieben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

9. Meta-Pixel (Facebook und Instagram)

Wir setzen auf dieser Website das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“), ein. Es dient der Erfolgsmessung und Optimierung unserer Werbung auf Facebook und Instagram.

Beim Aufruf der Website kann das Pixel Cookies (z. B. „_fbp“) setzen und Daten an Meta übermitteln, insbesondere: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seite sowie bestimmte Aktionen auf der Website (Seitenaufruf, Beginn einer Terminanfrage, Absenden einer Terminanfrage, Absenden einer Nachricht). Meta kann diese Daten mit deinem Meta-Konto verknüpfen und für eigene Zwecke nutzen. Meta kann Daten auch in den USA verarbeiten. Sofern der erweiterte Abgleich im Pixel aktiviert ist, kann Meta zusätzlich in Formularen eingegebene Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl) in verschlüsselter Form erhalten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Messung und Verbesserung unserer Werbung). Du kannst der Verarbeitung widersprechen; Einstellungen zu Werbeanzeigen findest du unter facebook.com/adpreferences. Du kannst Cookies außerdem in den Einstellungen deines Browsers löschen oder blockieren. Weitere Informationen: facebook.com/privacy/policy.

10. Schriftarten

Die Schriftart Inter wird lokal von unserem eigenen Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftdiensten statt.

11. Speicherdauer

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Terminanfragen und die dazugehörigen Daten löschen wir, sobald der Auftrag abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen von sechs bis zehn Jahren) mehr entgegenstehen, spätestens nach drei Jahren. Nachrichten über das Kontaktformular löschen wir, sobald dein Anliegen abschließend bearbeitet ist, spätestens nach zwölf Monaten. Cookies des Meta-Pixels haben die von Meta festgelegte Laufzeit.

12. Deine Rechte

Du hast nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine E-Mail an info@meinconcord.de.

13. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, lfd.niedersachsen.de.

14. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.